Tag: Clientes

Quando comecei a escrever este post, procurei uma definição para “atendimento” dentro de uma agência de publicidade e descobri que vai além do simples ato de atender ao cliente.

 

O bom atendimento é o gestor do negócio, é o grande responsável pela rentabilidade da conta na agência. Através dele os novos negócios acontecem, é a voz da agência para o cliente. É o vendedor e ao mesmo tempo o SAC.

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Conforme já havíamos dito aqui, nesta última terça-feira dia 20 de setembro aconteceu a 4ª edição do Prêmio ABC da Comunicação. Este ano a premiação contou 254 cases inscritos (32% a mais do que no ano anterior), 36 agências envolvidas no evento e crescimento de 40% de adesão das agências de comunicação.

 

Estávamos concorrendo em duas categorias: Melhor Profissional de Produção e Melhor Design de Embalagem. Felizmente, e com 100% de aproveitamento, ganhamos nas duas categorias. Vibramos muito com a conquista, e a sensação de trabalho bem feito contagiou toda a galera. Ainda mais sabendo que o júri foi composto por importantes nomes da Publicidade Nacional, o que deu ainda mais rigor na avaliação dos trabalhos.

 

Estamos muito contentes em ver como o evento tem crescido, dá pra ver que as agências do ABC estão cada vez mais procurando o seu lugar ao sol e se preocupando em divulgar o seu trabalho. Para o organizador do evento, Luciano Bonetti, essa é a principal intenção da premiação, abrir mais oportunidades para as agências do ABC na grande imprensa do trade da comunicação e mostrar para o mercado que somos tão bons quanto as agências da capital.

Este post é para quem curte um passeio descontraído e uma boa cerveja artesanal. O bairro de Pinheiros/Vila Madalena (SP) está entre os mais frequentados por sua quantidade de bares que oferecem cervejas… Sim, cervejas ARTESANAIS de excelente qualidade e variedade. Pinheiros mora no meu coração <3.

As cervejas artesanais ganharam espaço e cada vez mais apreciadores, que buscam não só mais uma bebida, mas sim a experiência sensorial sem igual que elas oferecem, de apreciar os aromas, degustar e harmonizar.

Mas vamos logo ao que interessa, listei aqui em ordem alfabética os estabelecimentos onde você vai encontrar as cervejas para consumo no próprio local ou levar para casa.

 

Empório Sagarana e AÉ Sagarana
R. Aspiciuelta, 271 e R. Aspiciuelta, 268 – Vila Madalena
Além de ótimos rótulos de cerveja, você vai encontrar uma variedade enorme de cachaças. O ambiente é bem rústico com decorações em madeira, chifres e, nos dias mais friozinhos, tem uma mantinha pra se cobrir e beber.

 

BrewDog Bar
Av. Pedroso de Moraes, 604 – Pinheiros
Sim! Nós temos um bar da famosa cervejaria escocesa em SP. Estão disponíveis as cervejas da casa e também as convidadas. Minha preferida é a Dead Pony Pale Ale e, se tiver sorte, vai encontrar um hopinator (infusor de chope que pode conter ervas e frutas) que vai conferir à cerveja uma explosão de aromas.
Aos finais de semana geralmente acontecem eventos com música e muita comida! Do ladinho do Instituto Thomie Otake. * Encha seu growler aqui!

 

Cateto Pinheiros Comer e Beber Artesanal
Rua Francisco Leitão, 272 – Pinheiros
Este é o meu favorito.
O ambiente rústico com pegada folk é muito aconchegante. O Cateto da Mooca abriu mais uma casa em Pinheiros com seu menu exclusivo, composto de tábuas de frios com charcutaria riquíssima. Prepare-se, não tem só cervejas especiais, mas drinks e Bourbon.
E para quem gosta, charutos para fumar no parklet logo ao lado do estabelecimento. Inclusive promove eventos cervejeiros. Neste final de semana passado, rolou o CATETO BARREL & BEER DAY, onde foram apresentadas cervejas nacionais envelhecidas em barril. Pudemos provar as Imperial Stouts da cervejaria Dádiva, envelhecidas em carvalho americano de Jack Daniels com algumas variações: café, baunilha e frutas vermelhas. O evento contou também com as barrel aged da Bodebrawn, Maniba, Pratinha e WayBeer.

 

Cervejaria Nacional
Av. Pedroso de Moraes, 604 – Pinheiros
Fica a alguns metros da BrewDog e muito próximo à estação Faria Lima de metrô. Logo na entrada podemos ver os tanques, já que as cervejas são produzidas ali mesmo.
A Cervejaria Nacional vai desde um almoço em família até o happy hour bem descontraído. À noite, às quintas, rola música ao vivo.
As cervejas fixas da casa: Y-Iara (pilsen), Domina (trigo), Kurupira (brown ale), Mula (IPA) e Sa’si (stout) – além dos lançamentos sazonais em parceria com outras cervejarias. Ah! Tem double drink de segunda a sexta das 17 às 19hs. * Encha seu growler aqui!

 

Choperia São Paulo
Rua dos Pinheiros, 315 – Pinheiros
Chopes artesanais paulistanos representados na Choperia São Paulo em 20 torneiras. Drinks, coquetéis e cardápios que representam a gastronomia paulistana e valorizam os produtos regionais. A casa promove eventos como o Rock a Beer.

 

Delirium Café São Paulo
Rua Ferreira de Araújo, 589 – Pinheiros
Quem não reconhece o elefantinho cor de rosa da Delirium?! Com 24 torneiras e muitos rótulos nacionais e importados, aqui também é lugar de música e comida.
A casa tem um pouco de loja na entrada e mais ao fundo lembra o ambiente de pub, escuro e com mesas de madeira rústica. Eles têm uma programação variada – para conferir, dá uma olhada no facebook deles. Tem double chopp às segundas, a partir das 18h.

 

Empório Alto dos Pinheiros – EAP
R. Vupabuçu, 305 – Pinheiros
Um dos mais frequentados pelos apreciadores de cervejas e conhecido por promover inúmeros eventos relacionados a lançamentos de novos rótulos, o EAP tem 33 torneiras de chopp e muita variedade. Vale a pena seguir o facebook deles para ficar sabendo das novidades que não param de chegar. Dá pra almoçar, passar a tarde tranquilo e petiscar à noite. * Encha seu growler aqui!

 

Get Your Beer – Flagship Store
Rua dos Pinheiros, 735
Saindo do metrô Faria Lima você vai dar de cara com o Get Your Beer. Um estabelecimento muito aconchegante onde encontram-se chopes engatados da Sea Dog, Shipyard e Adnams, inclusive taças a venda também.

 

São Paulo Tap House – SPTH
R. Girassol, 340 – Vila Madalena
Aqui é o lugar das nacionais, são 40 torneiras (Taps), bem discreto e com muita opção para comer: tábuas, porções, hambúrguers, sobremesas, drinks. Experimente o dadinho de tapioca com geléia de pimenta! Também realiza eventos cervejeiros de seus lançamentos. * Encha seu growler aqui!

 

Então, já decidiu onde vai passar o fim de semana? O mapa da mina foi dado meus caros 🙂 Agora é só chamar os amigos e CHEERS!

Dia 15 de setembro é um dia especialmente dedicado aos clientes, afinal, sem eles absolutamente nenhum negócio iria prosperar. Então para demonstrar um pouco da relação cliente x agência, separamos algumas emoções que vivenciamos diariamente graças a eles.

 

1) Quando o job é aprovado de primeira…

 

Ai contaaaa!
Raro, mas acontece

 

 

2) Quando o cliente libera o budget…

 

Dá até um calorzinho no coração.

 

 

3) Mas nem tudo são flores, e começam a rolar as pequenas alterações…

 

Alteração? Claro, como não?

 

 

4) Isso quando não resolvem mudar toda a campanha de última hora…

 

Respira.

 

 

5) Mesmo assim conseguimos entregar tudo no prazo…

 

Uhu!

 

 

6) Quem nunca sentiu aquele friozinho na barriga quando o telefone toca às 18 horas da sexta-feira?

 

TRIM TRIM

 

 

7) De qualquer forma é sempre gratificante quando conquistamos novos clientes e vemos os que já estão conosco crescendo e evoluindo. É muito bom saber que participamos da trajetória de sucesso de cada um deles, porque isso também nos faz vitoriosos.